How to Place Order?
1. Comment passer une commande ?
Pour passer une commande rapide, visitez notre site web et sélectionnez le produit souhaité. Ajoutez-le au panier et suivez le processus de paiement. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.
2. Où est ma commande ?
Les sociétés de livraison ont adapté leurs procédures pour garantir la sécurité de nos employés et de notre communauté. Merci de votre compréhension, car il peut y avoir des retards de livraison. Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi que nous vous avons envoyé par email.
3. Comment puis-je échanger ou retourner un article acheté en ligne ?
Vous pouvez retourner des articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine. Pour initier un retour, contactez notre service client.
4. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, si votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous dès que possible via WhatsApp pour apporter des modifications.
5. Quels types de livraison proposez-vous ?
Nous offrons la livraison gratuite à toutes les villes du Maroc. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais nous nous efforçons de traiter toutes les commandes sous 24 à 48 heures.
6. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires, et le paiement à la livraison.
7. Contactez-nous
Pour des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou les retours, n’hésitez pas à nous contacter :
- Téléphone : 0663314473
- WhatsApp : https://wa.me/212663314473
